线下市场销售严峻家电厂商寻求突破《资讯》
商人思想在哪里付出就会在哪里结果,佛家思想因果循环必有果报,道家思想付出天道酬勤,地道酬善,人道酬诚,商道酬信,业道酬精,阴阳两面缺一不可。在线上付出就在线上收获,在线下付出就在线下收获。但是,物极必反,当线上价格低到一个低于业界水平的时候,当这样的情况一直延续,对线下必有非常大的影响。 商人思想在哪里付出就会在哪里结果,佛家思想因果循环必有果报,道家思想付出天道酬勤,地道酬善,人道酬诚,商道酬信,业道酬精,阴阳两面缺一不可。在线上付出就在线上收获,在线下付出就在线下收获。但是,物极必反,当线上价格低到一个低于业界水平的时候,当这样的情况一直延续,对线下必有非常大的影响。
进入2016年,经济进一步下行,线下市场零售量、额下滑趋势仍未好转,尤其是大家电线下市场下滑明显。根据中怡康的线下零售监测数据,2016年上半年,彩电零售额同比下滑15.4%,空调零售额同比下滑5.8%,冰箱零售额同比下滑7.8%,洗衣机零售额同比下滑2.9%。但是上半年,家电网购市场依然逆市增长,大家电增幅均在40%以上,出现了截然不同于线下的繁荣景象。
伴随O2O模式的日渐成熟,网购渠道已成定局。网购除了为消费者提供各种品牌的齐全商品和方便的选购方式外,最主要的特点就是低价促销。线上6.18、双11、双12加上平时大大小小的促销活动,把价格压低,甚至多次出现压低线下价格的现象。在这种大环境下,线下销售更为艰难,但是,线下的经销商在线上和厂商的夹缝中生存的方式并不可取,开始积极寻求转变。
注重农村自建渠道
中国经济发展迅速,但是中国人口众多,三线以下的城市,还有农村,山里的居民,网络和信息相对闭塞,即便是买了,快递都无法送达。这严重影响了电商企业对于农村的覆盖。可偏偏农村都是消费大户。一、二线的消费已经趋向饱和,竞争激烈,线上线下各种促销不断。电商的价格战对一、二线城市影响比较明显,三线城市影响有限,更不用说广大的农村消费者。唯有向通过庞大农村自建渠道才能打开线下销售的困局。
另外,广大农民比较朴实,还是传统的眼见为实的思想。产品的眼见为实,大大削减了产品可能出现问题产生纠纷的弊端,更不会产生所谓的图与实物不符,快递损坏等等网购才会产生的相关问题,引发纠纷。
线下体验,展现品质
7月底,潮流家电网受邀去参观了老板电器在三线城市开的一家厨源体验店。虽然集体验、销售、小众聚会、美食烹饪教学于一体,但最终的目的还是希望客户体验过后选择销售。坚定走线上销售的小米,在小米5的发布会上,雷军表示,未来将把“小米之家”由“服务店”升级为“线下零售店”,并将拓展至全国200到300家的规模。乐视的LePar体验店数量超过3800家,覆盖了绝大部分的地级市以及大部分县级市。可见,线下体验店已经成为了一个线下销售的趋势。线下体验店无论从线下体验、售后保障还是送货安装等方面均优于网络。
机械的“搬运”家电,枯燥的介绍家电的时代已经过去了,线下的经销商开始更加注重营造体验的氛围,打造的服务彰显了自己的品质。线下体验店在销售家电的同时,又演绎了家电在家庭中所占比重的独特风采,给体验者提供了灵感。而且体验店装修的温馨,即便是在大街上匆匆走过,透过玻璃橱窗也忍不住张望观察,给人关于家的畅想。
纵观整个家电行业,创新的限时抢购、网购模式已经开始降温,线上的销售增长速度将开始放缓,线下市场仍有很大的回旋余地。未来线上线下家电厨卫产品比例为4:6,线上四成线下六成的市场份额,据推算,如果大规模的厂商在线下市场发力,必定会在一年内将份额退增至2:8。再大的企业都明确,线下终端是企业的命脉,如能够持续的激增线下萎靡的市场,才可以达到线下线上一举两得的效果。线下销售需要创新营销,提升用户体验,才能增长市场份额,打破线下销量持续下滑的困境。
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